Pomoc

Wskazówki jak zarezerwować i kupić bilet autokarowy na przewozy krajowe i zagraniczne

    ?Rezerwacja biletów autokarowych

    • Jak kupić i zarezerwować bilet online?
    • Jaki rodzaj biletu wybrać, co to jest bilet OPEN?
    • Czy są bilety ulgowe?
    • Kiedy i w jakiej formie otrzymam zakupiony bilet?
    • Zapłaciłem, ale nie otrzymałem biletu, dlaczego?
    • Jakie są możliwości zapłaty za bilet?
    Pokaż więcej Ukryj

    ?Zakup biletów online

    • Jak otrzymać fakturę VAT za bilet?
    • Czy mogę zwrócić lub wymienić bilet?
    • Czy mogę wykupić dla siebie drugie miejsce?
    • Czy można kupić bilet innej osobie?
    • Czy można wykupić bilet u kierowcy?

    ?Przed podróżą autokarem

    • Czy muszę wydrukować bilet?
    • Kiedy mam się stawić na przystanku?
    • Jakie dokumenty zabrać ze sobą w podróż autokarem?
    • Jak zmienić datę wyjazdu, datować bilet OPEN?
    • Czy na moim bilecie może podróżować inna osoba (córka, mąż)?

    ?Podróż autokarem

    • Czy mam określone miejsce w autokarze?
    • Czy w czasie podróży będę miał przesiadkę?
    • Czy jestem ubezpieczony na czas podróży?
    • Czy w autokarze znajdują się gniazdka 230V?
    • Czy w autokarach jest dostęp do Internetu?

    ?Przewóz bagażu i zwierząt

    • Ile bagażu można zabrać?
    • Czy można przewieźć autokarem rower?
    • Jakie są warunki przewozu bagażu dla dzieci?
    • Dodatkowy bagaż dla osoby niepełnosprawnej
    • Jakie są warunki przewozu zwierząt?
    • Co zrobić w przypadku utraty lub uszkodzenia bagażu?
    Pokaż więcej Ukryj

    ?Ogólne zagadnienia i informacje

    • Gdzie mogę zapoznać się z regulaminami i warunkami przewozu przewoźników?
    • Jak uzyskać dodatkowe informacje o wybranym połączeniu autokarowym?
    • Co zrobić gdy się spóźnia lub nie przyjechał?
    • Gdzie i w jaki sposób mogę zgłosić reklamację?
    Zaplanuj podróż
    Obsługa klienta